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Lightmotive selecciona marcas reconocidas por la calidad y fiabilidad de sus productos. No obstante, las condiciones y la duración de la garantía comercial pueden variar según el fabricante y el producto en cuestión.
Cuando se aplica una garantía comercial específica, su duración puede indicarse directamente en la ficha del producto.
Los productos vendidos por Lightmotive cuentan con las garantías legales aplicables de conformidad con la normativa vigente.
Estas garantías legales se aplican independientemente de las posibles garantías comerciales ofrecidas por Lightmotive o por los fabricantes.
Algunos fabricantes ofrecen una garantía comercial adicional cuyas condiciones, duración y modalidades de cobertura les son propias.
Lightmotive le acompaña en la gestión de su solicitud y, cuando es necesario, actúa como enlace con el fabricante.
Antes de realizar cualquier devolución, póngase en contacto con nuestro servicio posventa e indique:
No envíe ningún producto antes de recibir las instrucciones de nuestro servicio posventa.
Las garantías comerciales ofrecidas por los fabricantes pueden incluir determinadas condiciones o exclusiones, especialmente en caso de instalación incorrecta, uso inadecuado, modificación del producto o daños accidentales.
Las condiciones exactas son las previstas por la garantía comercial del fabricante correspondiente. No afectan a los derechos que corresponden al cliente en virtud de las garantías legales aplicables.
Si tiene dudas sobre la garantía aplicable a un producto, póngase en contacto con Lightmotive. Verificaremos las condiciones correspondientes a su producto y le ayudaremos con su solicitud.
